SAĞLIK TURİZMİ İÇİN GELİŞTİRİLDİ

Uluslararası hasta taleplerini tamamlanan tedavilere dönüştürün.

PFI; ilk hasta talebinden teklif ve seyahat sürecine, tedaviden tedavi sonrası takibe kadar uluslararası hasta yolculuğunu yönetir, analiz eder ve geliştirir.

  • Hasta dönüşümünü artırın
  • No-show oranını azaltın
  • Gelir kaybını görünür hâle getirin
Sağlık turizmi klinikleri, hastaneler, sağlık grupları ve uluslararası hasta departmanları için geliştirildi.
🇬🇧 EN
🇹🇷 TR
🇬🇧 Merhaba, önümüzdeki ay için implant tedavisi hakkında bilgi almak istiyorum.
Merhaba, memnuniyetle. Bugün size özel tedavi planınızı ileteceğim.

Uluslararası hastalar tek bir noktada değil,
hasta yolculuğunun farklı aşamalarında kaybedilir.

Geç veya cevapsız kalan talepler
Geç verilen ilk yanıt, yüksek değerli hastaların başka bir sağlık kuruluşuna yönelmesine neden olabilir.
Mesai dışında gelen mesajlar
Akşam ve gece saatlerinde gelen talepler, düzenli bir karşılama süreci olmadığında kaybolabilir.
Yanlış danışmana yönlendirme
Hastanın yanlış branşa veya danışmana aktarılması dönüşüm sürecini yavaşlatır.
Teklif sonrası yapılmayan takip
Tedavi teklifi gönderilen hastalar, zamanında takip edilmediğinde sessizce kaybolur.
No-show
Randevu oluşturulur ancak hasta gelmez, erteler veya seyahat planını tamamlamaz.
Seyahat öncesi iletişim eksikleri
Uçuş, transfer, konaklama ve hazırlık bilgilerindeki eksiklik hastada güvensizlik oluşturur.
Unutulan tedavi sonrası takip
Hasta ülkesine döndükten sonra iletişim kesilir ve kontrol süreci zayıflar.
Kaçırılan tavsiye fırsatları
Memnun hastalardan sistemli biçimde yorum, tavsiye veya referans istenmez.

Uluslararası hasta yolculuğunu baştan sona yönetin.

PFI, ilk hasta talebinden tavsiyeye kadar her aşamayı birbirine bağlı tutar.

1
Hasta Talebi
Hastanın tercih ettiği dilde, her saatte yanıt verin.
2
Ön Değerlendirme
Doğru bilgiyi toplayın ve hastanın ihtiyacını anlayın.
3
Tıbbi Değerlendirme
Doğru branşa ve doğru danışmana yönlendirin.
4
Görüşme ve Teklif
Hastaya özel plan sunun ve sessiz kayıpları önleyin.
5
Randevu ve Seyahat
Randevuları teyit edin ve seyahat hazırlığını yönlendirin.
6
Karşılama ve Tedavi
Karşılama, tedavi ve klinik deneyimini koordine edin.
7
Tedavi Sonrası Takip
Hasta ülkesine döndükten sonra iletişimi sürdürün.
8
Tekrar Ziyaret ve Tavsiye
Memnun hastaları tekrar ziyaret ve tavsiyeye dönüştürün.

Tek platform. Üç farklı operasyon seviyesi.

PFI
Uluslararası hasta yolculuğunu yönetin.

Çok dilli hasta iletişimini, ön değerlendirmeyi, randevuları, hatırlatmaları, seyahat öncesi bilgilendirmeyi ve tedavi sonrası takibi tek bir hasta yolculuğunda birleştirin.

PFI Plus
Gelirin nerede kaybolduğunu bulun.

Dönüşüm kayıplarını tespit edin, risk altındaki geliri hesaplayın ve hasta yolculuğunu geliştirecek aksiyon önerileri alın.

PFI Enterprise
Uluslararası hasta operasyonlarını hastane ölçeğinde yönetin.

Hastaneler, sağlık grupları, çok lokasyonlu kuruluşlar ve uluslararası hasta merkezleri için kurumsal operasyon katmanı.

Parçalı hasta iletişiminden ölçülebilir bir hasta yolculuğuna.

PFI Öncesi
  • Mesajlar farklı kanallara dağılır
  • Hasta takibi kişilere bağlıdır
  • Geç yanıtlar fırsat kaybına dönüşür
  • Teklif gönderilen hastalar unutulur
  • No-show nedenleri görünmez kalır
  • Danışman performansı ölçülemez
  • Tedavi sonrası iletişim kesilir
PFI
PFI ile
  • Yapılandırılmış uluslararası hasta yolculuğu
  • Tutarlı ve çok dilli hasta iletişimi
  • Zamanlı ve otomatik takip
  • Görünür dönüşüm aşamaları
  • No-show analizi
  • Danışman ve departman performansı
  • Uzun dönem hasta ilişkisi

Uluslararası hasta gelirinin nerede kaybolduğunu görün.

PFI Plus; hastaların hangi aşamada kaybolduğunu, dönüşümün neden düştüğünü ve ekibinizin hangi aksiyonu alması gerektiğini gösterir.

PFI Plus

Arayüz ve veriler yalnızca ürünün çalışma mantığını göstermek amacıyla hazırlanmıştır.

Yeni Uluslararası Hasta Talepleri
1.248
Örnek veri
Ortalama İlk Yanıt Süresi
19 dk 32 sn
Örnek veri
Görüşmeye Dönüşüm
%62
Örnek veri
Tekliften Randevuya Dönüşüm
%28
Örnek veri
No-show Oranı
%14
Örnek veri
Tedaviye Dönüşüm
%47
Örnek veri
Risk Altındaki Tahmini Gelir
€97.400
Örnek veri
Tedavi Sonrası Takip Oranı
%68
Örnek veri
Tavsiye Fırsatları
156
Örnek veri

Sağlık turizminin yüksek değerli tedavi alanları için geliştirildi.

Sağlık Turizmi İçin Geliştirildi
Uluslararası hasta yolculukları için özel olarak tasarlandı.
Çok Dilli Tasarım
Her adımda, her dilde iletişim.
Veriyle Yönetim
İçgörüleri aksiyona ve sonuca dönüştürün.
Güvenli ve Uyumlu
Güvenlik ve gizlilik iyi uygulamaları ile geliştirildi.
Klinikten Kuruma
Klinikten hastaneye karmaşıklık olmadan büyüyün.
Uluslararası hasta yolculuğunuzda gelirin nerede kaybolduğunu keşfedin.

Kısa bir PFI görüşmesi planlayın ve mevcut hasta akışınızın nasıl yönetilebileceğini, ölçülebileceğini ve geliştirilebileceğini birlikte inceleyelim.

PFI Görüşmesi Planla